1.      固网刷卡支付业务是由中国网通（集团）有限公司北京市分公司（下称“北京网通”）与北京银联商务有限公司（下称“北京银联商务”）携手推出的一种安全、便捷的自助支付业务。凡持有“银联”标识银行卡的用户，均可通过操作固网支付智能电话，足不出户实现相应的银行卡自助服务、自助缴费、商旅服务、购买电子卡等电子支付服务，同时还能享受到多种金融信息服务。

2.      固网刷卡支付业务的办理范围：

2.1已具有“来电显示”功能的预付费、后付费固定电话（包括：PSTN、ISDN 2B+D的主号、ISDN 30B+D方式的BID的主号、模拟中继线的代表号）均可办理固网刷卡支付业务；

2.2   DID、ISDN2B+D辅号、ISDN 30B+D方式的BID的辅号、模拟中继线测试号、201电话、IC卡公话、有人值守智能公话不能办理固网刷卡支付业务。

3.      固网刷卡支付业务需要固网支付智能电话支持，用户应在取得固网支付智能电话后拨打北京网通10060客服热线或至营业厅申请开通业务。

4.      固网刷卡支付业务的部分服务功能不适用于商贸企业使用，北京网通有权根据北京银联商务的通知关闭部分服务功能，北京网通对此不承担责任。

5.      用户在固网支付智能电话上使用银行卡操作时，应妥善保管好个人银行卡及密码信息，由于用户的信息保管不善所造成的相关经济损失，由用户自行承担全部责任。

6.      用户在固网支付智能电话上使用银行卡操作时，应对所进行的操作谨慎确认，在核实无误后方可进行支付。因用户操作不当造成错误支付行为的，由用户自行承担全部责任。

7.      用户在使用固网刷卡支付业务时，对单笔交易有疑义，可持银行卡及有效证件向发卡银行或中国银联提交交易差错查询要求。发卡银行及中国银联将根据《银行卡跨行业务差错处理暂行办法》的有关规定受理和处理，充分保证持卡人的用卡安全。您还可拨打63923456进行咨询。

8.      用户使用固网刷卡支付业务时产生的通信费按照固定电话本地通话费标准收取，上述费用随用户的固定电话费用一同收取。

9.      银行卡跨行转账等服务费将参照中国银联现行收费标准执行。

10.   北京网通保留因技术进步或国家政策变动等原因对电信业务的功能、操作方法、业务号码等做出调整的权利。

11.   固网刷卡支付业务的部分功能（如：银行卡转账功能）需要另行拨打北京银联商务客户服务热线63923456申报开通，北京银联商务客户服务中心将派人上门服务，并对符合安装条件的用户予以开通。

12.   用户办理电话移机业务时，新址电话的固网刷卡支付业务部分功能（如：银行卡转账功能）需要重新拨打北京银联商务客户服务热线63923456申报开通。

13.   用户更换固网支付智能电话的，需向北京网通营业厅或北京网通客户服务热线10060提供新话机的认证卡号等相关信息。

14.   用户使用固网刷卡支付业务时，应遵守国家相关法律、法规、规章的规定，不得侵犯他人的合法权益，否则北京网通有权中止或终止服务，同时由此产生的责任由用户承担。

15.   北京网通可以采用电话、广播、短信、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式对业务变更等信息进行公告，用户在公告后继续使用本业务时，视为用户同意接受该承诺或公告内容。

16.   北京网通通过营业厅、10060客户服务热线等渠道为用户提供业务受理、咨询等服务。