1. 客户有权自由选择宽带接入服务业务类别。若客户是加装宽带，必须持固定电话机主有效身份证明。

2. 客户有权在北京网通提供的业务范围内对业务进行变更，包括产品变更、速率变更、时长变更、账号暂关/恢复等。除账号恢复外，其余所有业务变更将在次月生效 （其中4M及以上产品速率变更，北京网通在客户办理次月才完成施工的，则在施工完成后次月生效） 。

3. 客户办理宽带的“宽带宝典”产品时，需登陆 http://adsl.bbn.com.cn 进行“宽带宝典”中频道服务的选择和使用，但每月仅可选用一个频道服务。

4. 客户应妥善保管宽带接入账号、密码。因客户保管不善致使接入账号和密码等安全信息被他人盗用并造成损失的，由客户承担全部责任。

5. 宽带 4M及以上客户可通过同一接入账号同时最多使用两台终端（客户最终使用的可接入互联网的终端）接入互联网。

6. 客户自带接入设备（包括PC机、接入设备及辅助设备（包括遥控器等）、网关、路由器等，以上设备如须具有国家信息产业部入网许可证及国家质量监督检验检疫总局强制性产品认证证书等证书的应具有相应证书）造成产品不能正常使用及客户未能正常使用接入设备产生网络使用超时费的，由客户承担全部责任。

7. 凡北京网通向客户无偿提供免费使用之接入设备及辅助设备（包括遥控器等），设备产权归属北京网通。客户自安装之日起连续使用相应配套宽带业务1年以上（含1年）的，可获得设备产权。客户应妥善保管、合理使用。上述设备产权归属北京网通期间，由北京网通提供维修服务；设备产权归属客户时，由客户自行维修。

8. 客户办理宽带业务，协议及须知自客户交纳宽带综合工料费之日起生效。

9. 宽带趸缴优惠只面向宽带现金后付费的个人客户。办理变更为趸缴业务的客户必须至少交纳过一次固定电话通信费用。

10. 客户办理包年趸缴优惠促销业务享受的资费优惠政策：

综合工料费： 客户若为新装宽带客户免收一次性综合工料费300元。

网络使用费：

512K速率包年趸缴优惠资费：1200元/年（赠送一个价值20元/月的宽带宝典应用频道）

1M速率包年趸缴优惠资费：1380元/年（赠送两个价值20元/月的宽带宝典应用频道）

2M速率包年趸缴优惠资费：1880元/年（赠送两个价值20元/月的宽带宝典应用频道）

4M速率包年趸缴优惠资费：2580元/年（赠送两个价值20元/月的宽带宝典应用频道）

8M速率包年趸缴优惠资费：4980元/年（赠送两个价值20元/月的宽带宝典应用频道）

11. 客户在享受本包年趸缴优惠促销政策的同时不再享受同期的其他优惠政策。

12. 客户使用宽带包年趸缴优惠促销业务的须知：

13. 宽带包年趸缴优惠促销业务变更须知：