截止到5月21日，北京网通为抗震救灾工作共紧急开通三十条各类专线。其中，为国家地震台网中心、交通部、卫生部、民政部、国家基础地理信息中心、全国总工会、国土资源部、公安部等与抗震就救灾直接相关的重要部门，紧急在第一时间开通了13条专线电路。为新浪、搜狐、百度、腾讯公司开通互联网专线17条，帮助众网站带宽扩容，解决其访问量巨增的问题。同时，为总参开通多条ISDN电话。5月20日晚，北京网通成功为住房和城乡建设部解决四川地震灾区受灾群众过渡安置房问题全国电视电话会议提供通信保障。