5月20日，北京网通在西坝河营业厅、广渠门营业厅、五棵松营业厅，各紧急开通4部可视电话，用实际行动为灾区提供支援。从当日起，客户可通过可视电话终端，免费与四川地震灾区的亲人进行可视通话。