为保障大多数客户的利益,避免客户因误操作或自行安装带自动拨号功能的路由器给客户带来长时间上网所产生的高额网络使用费,我公司日前曾对ADSL客户采取了连续上网48小时断线一次的保护机制。
连日来,部分媒体对这一服务措施提出质疑。我公司经慎重考虑,决定自7月15日起暂停该保护机制,并将进一步听取广大客户和社会各界的意见和建议,充分论证后再推出相关服务手段。
同时,北京网通提醒广大客户在使用ADSL产品上网时,注意上网设备应当符合国家进网许可和有关规定,关注自己的上网时长和时限,以保护自身权益。