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| 小灵通品卡使用说明书 |
中国网通小灵通品卡是在机卡分离小灵通手机上使用的专用卡。现将使用小灵通品卡(PIM卡)的一些重要信息提供给您,请您在使用前仔细阅读,如需更多信息,请向中国网通营业厅或拨打10060客户服务热线询问。
一、小灵通品卡使用前的准备工作
1、激活品卡
小灵通品卡是已捆绑了您的电话号码及个人信息的智能卡。为了开始使用小灵通业务,您首先要将小卡从大卡上沿裁切线取下,插入支持PIM卡的小灵通手机,开机后您的电话将自动寻找并进入中国网通的小灵通网络。
2、PIN码
您可以通过小灵通手机菜单选择开启PIN码保护或修改PIN码,初始PIN码为1234。为避免您因品卡丢失造成话费损失,建议您即刻将初始PIN码改为您容易记忆的4位数字。请参考您的小灵通手机使用说明书来修改PIN码。
3、解锁码(PUK码)
当您3次错误输入PIN码时,您的品卡将被锁住,这时需要您输入解锁码进行解锁,在品卡背面可以找到解锁码(PUK码);解锁后需输入新的PIN码。如果你不慎将解锁码遗失,可持机主本人有效证件到当地的中国网通营业厅办理解锁。特别提醒:当您通过解锁码进行解锁时累计10次输入错误,您的品卡将作废且不可再使用。
4、交费或充值您可以在中国网通营业厅、收费处及合作银行为小灵通进行续费;您也可以购买北京网通充值卡(原固定电话充值卡),拨打2018免费电话进行充值。
2018充值步骤如下:
1. 拨打2018,按"1"键选择普通话,然后按"2"键选择小灵通业务。
2. 直接按"#"键可对本机操作,输入小灵通号码+"#"键可对其它小灵通进行充值。
3. 输入个人服务密码(即小灵通业务个人密码,初始为"000000",请务必将初始个人服务密码改为您容易记忆的6位数字),按"#"键,听提示音按"1"键进行充值。
二、提供的服务将小灵通品卡插入小灵通机卡分离话机,您可以拨打(接听)本地电话(固话、移动)、国内国际长途电话,可以接收和发送短消息。小灵通将为您免费提供主叫号码显示业务。主叫号码显示就是当有人拨打您的电话时,对方电话号码会自动显示在您的手机上,您可以决定是否接听电话。目前小灵通提供的免费电话为特服电话110、119、120、122及服务热线10060和充值及费用查询电话2018。
三、补卡及紧急停机(挂失)处理 当您的小灵通品卡损坏后,可以持旧卡及机主本人有效身份证件到中国网通营业厅申请更换新卡,品卡在入网之日起15天内属非人为因素损坏的免收手续费和品卡费,其余情况更换新卡时需交纳换卡手续费及品卡费。
当您的小灵通品卡丢失时,您可以拨打10060通过个人服务密码办理紧急停机,然后可携带机主本人有效身份证件到当地中国网通营业厅办理补卡手续并恢复紧急停机,更换新卡时需交纳换卡手续费及品卡费。
四、注意事项
1、小灵通品卡按有关国际技术标准检验合格后密封包装,请您到中国网通营业厅及指定代理商处购买,并在购买前确认其包装完整无损。
2、请您在购买小灵通品卡前认真填写入网登记单并认真阅读用户协议,您购买小灵通品卡入网时将被视为同意协议中所有条款。
3、北京地区小灵通品卡采取实时入网开通的方式,请您在销售商处购买品卡后即时进行试拨。
4、当您因品卡丢失或损坏而更换新卡,或您的小灵通进行撤户等业务操作后,原品卡将作废且不可再继续使用。
5、如遇国家资费调整,以相关公告为准,恕不另行通知。
6、为保证通话质量,请将小灵通品卡与具有<联盟logo>认证标识的机卡分离小灵通手机配套使用。 |
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