IVPN(国际VPN)业务的功能:
1、 呼叫次数的限制:在办理登记时可以事先提出。对IVPN网的某一成员作为被叫时(即目的码)呼叫次数规定最多达多少次,当呼叫次数已达到规定的数值时,不予接续,但向客户送录音通知进行说明。
2、 计帐呼叫:可以将某一IVPN客户呼叫的费用记在事前所登记时规定的帐号上。
3、 呼叫转移:根据需要在登记时可提出一IVPN成员发起呼叫时遇忙或无人应答时转至同一个IVPN集团的另一个IVPN成员或公用电话网的另一个电话上。每个客户最多可以登记一个遇忙转移号码和一个无应答号码。
4、 缩位拨号:这里是指一个IVPN客户呼叫网外客户可以采用缩位拨号,缩位拨号为一位。
5、 呼叫话务员坐席:根据客户的需要,在登记时可指定某一IVPN网成员视为话务员坐席,由该坐席的客户解答有关业务信息的查询。
6、 按时间选择目的地:为方便客户使用,在登记时可事先提出凡对IVPN网呼叫的来话可按不同时间,即:节假日、星期几至星期几、或小时来选择所呼叫的目的地(最小单位为分钟)选择段暂定四个时间段。
国际VPN业务的拨号方法
一、 网内呼叫:
1、 PNP呼叫:客户拨号号码60091+7位客户专用号码
2、 缩位拨号:客户拨号号码60091+11-M(M为客户或客户所属的IVPN集团定义的缩位号码,M=1-9)
3、 记帐呼叫:
*客户拨号号码60091+12;
*按录音提示输入帐号;
*如客户所在的IVPN集团要求密码,客户按录音提示输入密码;
*按录音提示输入要拨的号码;
如客户拨分机号码,为PNP呼叫;
如客户拨11M+#,为缩位拨号;
如客户拨16+#,为强制上网呼叫;
4、 呼叫IVPN话务员坐席:客户拨号号码6009113
5、 IVPN话务员登录:有权客户拨号60091+14
6、 IVPN话务员撤消:登录为话务员的客户拨号码60091+15
7、 强制上网呼叫:*客户拨号号码60091+16;
*按客户提示输入被叫号码;
二、 网外呼叫:与IDD呼叫相同。
三、 虚拟上网呼叫:60091+客户专用号码(7位);
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